Condiciones de cancelación y devoluciones.
En Tepivah Wellness, nos esforzamos por ofrecer la más alta calidad en nuestros programas de bienestar y asesorías. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios, aplicamos la siguiente política de reembolso.
Para las suscripciones mensuales (planes Básico, Integral, Elite), el cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al finalizar el ciclo de facturación actual. No se emitirán reembolsos parciales por los días no utilizados dentro del mes ya abonado.
Si dentro de los primeros 7 días del inicio de su primer plan (tras la sesión de auditoría inicial) siente que la metodología no se ajusta a sus expectativas, puede solicitar un reembolso íntegro. Esta política solo aplica para nuevos clientes en su primer mes.
Para procesar una cancelación o solicitar un reembolso dentro de los periodos establecidos, comuníquese con nuestro equipo administrativo escribiendo a contacto@tepivah.pro con el asunto "Solicitud de Reembolso/Cancelación". Su solicitud será procesada en un máximo de 3-5 días hábiles.